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营销拓客私域流量
  • 活动红包、拉新玩法,批量添加好友、批量自动拉群、裂变任务、行为雷达、引流获客,助力企业快速拉新增长自己的私域流量。
企业连接个人微信
  • 添加客户个人微信,在单聊、群聊向客户提供服务,发表内容到客户朋友圈,小程序、支付、运营等能力,提升企业形象及信任。
效率办公应用工具
  • 集成日程、会议、打卡、审批、直播、微盘、表单、企业邮箱、一键交接、企微助手、OA应用等工具,提供丰富的第三方应用。
SCRM客户系统
  • 客户管理、客户跟踪、回访记录、群/个人SOP、客户标签、客户阶段、客户画像、流失客户、运营工具、话术库、客户群提醒等。
呼伦贝尔企业微信管家主要功能
  • 客户联系
    添加客户的微信为好友,通过单聊或群聊为客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的微信客户,对离职成员的客户再分配
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  • 客户群
    企业可查看并管理成员的客户群聊、对离职成员管理的群聊再分配。客户群人数最高可达500人
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  • 客户朋友圈
    可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈,并与客户评论互动
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  • 小程序
    企业可开发微信小程序,接入企业微信中运行和使用。可通过与微信消息互通,由员工发给微信客户使用;也可配置到工作台,给员工内部办公使用
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  • 企业支付
    企业可绑定微信支付商户号,开通企业支付。由员工向微信客户完成收款,收款到企业帐户;还可给员工发红包、向员工付款
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呼伦贝尔企业微信Saas系统功能
渠道活码
  • 渠道活码功能可以实现一个二维码扫码后添加不同的客服(销售)人员。指定的人员可以被轮询添加好友。通过该二维码加好友自动独立设置标签和欢迎语。
裂变拉新
  • 裂变拉新可以设置推广海报、任务阶段、指定员工、用户、客户参加。可以限制性别、区域,对新添加的好友自动添加标签,拉新阶段的人数设置不同的奖励。
拉群裂变
  • 进群宝功能可以一定程度上实现拉群裂变效果,分享活动海报到朋友圈,吸引新用户参与;员工、客户都可以参与活动,欢迎语+群机器人+群活码功能。
批量加好友
  • 通过后台导入需要添加好友的手机号,管理员可以给员工分配资源,员工会在企业微信 「新建的提醒应用」 内收到消息提醒,员工然后再从企业微信中添加好友。
话术回复
  • 后台编辑好批量的话术、回复问答等信息,员工在不清楚、不记得或不知道怎么回复的情况下,可以快速通过话术库回复客户。从而达到快速响应客户。
客户画像
  • 客户画像可以在企业微信PC侧边栏(或手机聊天工具栏)打开,用于记录用户的各种行为,有查看哪些信息和功能,更好的分析客户,从而更好的引导成交。
一客一码
  • 一客一码功能可以在企业微信PC侧边栏(或手机聊天工具栏)打开,本功能可以为每个客户生成一个二维码,并记录邀请新客户情况,配合奖励,效果更佳。
运营工具
  • 运营工具即企微移动端工作台和第三方店铺管理、订单管理,内置了后台常用功能,配置后可以在企业微信PC侧边栏(或手机聊天工具栏)打开。
红包获客
  • 客户首次添加企业好友即可领取红包,之前添加过企业的任意成员或删除重新添加无法领取。可以指定城市区域、新老客户、红包金额0.3-200元。
互动雷达
  • 行为通知(当客户点击雷达时,发送雷达的员工将会收到消息提醒),动态通知 (当客户点击雷达时,会将客户的打开行为记录在客户动态里)。
SOP功能
  • 个人/群SOP功能,客户添加企业客服好友(进入群)后多久时间发送提醒发送推送内容,并设置指定的发送内容/图片/链接。及时有效的维护客户。
客户管理
  • SCRM客户管理功能,客户动态、客户客服管理、客户详细资料、客户标签、状态、添加时间、所在群等功能,业务提醒、到期提醒、客户回访踪情况。
丰富的配置
  • 可个性化定义员工资料,设置通讯录查看权限和隐藏特殊部门或成员。还支持在手机启动页设置企业Logo、宣传图,打造企业文化。
可管理的群聊
  • 可设置仅群主可管理群聊,设置群内禁言,发布群公告。支持发起2000人群聊。
可管理的群聊
  • 可设置仅群主可管理群聊,设置群内禁言,发布群公告。支持发起2000人群聊。
可管理的群聊
  • 可设置仅群主可管理群聊,设置群内禁言,发布群公告。支持发起2000人群聊。
开放能力
企业身份校验
通过开放协议识别企业身份,企业员工通过企业微信访问企业网页或小程序时可以免密码安全登录。
消息收发通道
调用消息收发接口,企业通知可快速触达员工,也可以接收成员发来的消息,让信息传递更高效。
应用与小程序
将企业已有的业务系统以应用或小程序的方式接入企业微信,通过丰富的办公应用,提升办公效率。
客户联系管理
基于与微信的连接, 对客户、客户群、发表的朋友圈信息进行开发, 满足企业更个性化的管理需求。
基础应用服务
开放日程、会议等效率工具,与打卡、审批等办公应用,通过接口自定义,获得更适合自身的服务。
移动端SDK
借助丰富的JS-SDK,可直接调用企业微信原生客户端的能力,为企业员工使用提供更优质的体验。
最新动态
企业微信 3.1.0
  1. 零售行业能力升级
  2. 1. 500人群
    • 企业微信与微信互通的「客户群」人数全面升级,邀请微信用户进群,群人数可达500。
  3. 2. 客户群管理
    • 防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群发助手、聊天工具栏等系列工具,帮助高效管理500人客户群。
  4. 3. 红包
    • 客户群支持发红包了,可用于欢迎新成员进群、红包抽奖等,帮助活跃客户群里的气氛,提供有温度的服务。
    • 单聊也可发送红包,可在节日、客户生日的时候发送给客户。
    • 支持一键发起审批单,向企业申请报销发给客户的红包支出。
  5. 4. 离职继承直接继承
    • 企业可将离职成员的客户、客户群转交给其他成员,客户无需操作确认即可直接完成转交。
  6. 5. 在职继承
    • 当企业员工发生岗位、门店调整时,可使用在职继承重新分配该员工的客户。
  7. 专属教育版,连接教育局-学校-家长
  8. 1. 家校沟通
    • 家长无需下载企业微信,在微信上即可与老师沟通。
    • 老师可以把微信上的班级群,转移到企业微信中使用。家长无需额外操作。
    • 提供群通知、班级作业、收集表、课外打卡等应用,助力家校沟通。
  9. 2. 教育局与辖区学校互联互通
    • 教育局可将辖区学校加入局校互联,统一管理互联通讯录、共同使用应用,帮助教育局更好地连接和管理学校。
    • 教育局可以查看互联学校通讯录,更方便地找到各学校负责人,上传下达更高效。
    • 教育局可以为下属学校批量创建和验证企业微信帐号,全区部署更快速。
    • 健康上报、收集表、公告、审批、汇报、微盘、会议支持局校使用,事务协同效率更高。
    • 教育局可以将应用共享给辖区学校共同使用,信息化部署更轻松。
    • 教育局可以发送通知给辖区学校的家长,并统计阅读情况。
  10. 专属政务版,助力网格化管理
  11. 1. 政民沟通
    • 网格员可添加居民的微信,了解居民近况、在线为居民解答问题、发送办事提醒等。
    • 政府可按照网格,创建官方的政民沟通群,解答居民疑惑,了解居民诉求并提供服务。
    • 重要通知、活动信息等可发送到居民群里,可查看居民阅读情况,确保通知有效传递。
    • 支持发布政民朋友圈,政务公开、社区通知等信息通过朋友圈传达。
  12. 2. 巡查上报
    • 网格员可将巡查走访中发现的问题上报到网格,网格中心负责人可清晰了解待处理和处理中的问题,提高网格化管理效率。
  13. 3. 居民上报
    • 居民可通过居民上报,便捷地反馈自己遇到的问题和建议,网格中心可及时将问题分配给相应人员处理,高效解决居民反馈。
  14. 开放能力
  15. 1. 零售行业
    • 新增企业标签库管理接口,帮助企业更好的进行客户管理和运营。
    • 新增客户群接口,包括获取客户群列表、群变更回调、分配离职成员的客户群等,让服务商为企业开发更高效的客户管理应用。
    • 对外收款支持接口获取企业全部的收款记录、批量添加多个收款账户。
  16. 2. 教育行业
    • 服务商可以为教育局提交批量创建、验证学校的材料。
    • 服务商可对辖区学校进行批量报备并且初始化配置,包括部署应用、设置工作台分组和配置模板等。
    • 服务商可使用局校互联的开放接口,开发局校共同使用的应用。
  17. 3. 政务行业
    • 新增巡查上报、居民上报接口,帮助政府更好的做事件上报的数据分析和沉淀。
  18. 4. 办公与协作
    • 新增并完善了打卡、审批、汇报、微文档、微盘、会议、直播应用接口,开发者无需重复开发。
    • 新增企业互联接口,开发者可以使用接口开发互联的企业共同使用的应用。
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